Terugbetalingsbeleid

Retour- en Teruggavebeleid

Bedankt voor je aankoop bij uniekevoetbalbox.nl . We streven ernaar om ervoor te zorgen dat al onze klanten tevreden zijn met hun aankopen. Als het ontvangen voetbalshirt schade heeft bij het openen van de box en niet gedragen is, bieden we je graag de mogelijkheid om het artikel te retourneren of om een teruggave te ontvangen.

1. Retourperiode:
Je kunt het voetbalshirt binnen 14 dagen na de aankoopdatum.

2. Voorwaarde voor retourneren:
Om in aanmerking te komen voor retournering, moet het voetbalshirt aantoonbare schade hebben. We accepteren alleen geretourneerde artikelen die in een beschadigde staat verkeren. Beschadigingen kunnen onder andere zijn: scheuren, ontbrekende stiksels of zichtbare defecten aan het shirt. Het voetbalshirt moet in de oorspronkelijke staat verkeren, inclusief alle labels en verpakkingen.

3. Teruggave opties:
Indien het voetbalshirt aan de voorwaarden voldoet, bieden we twee teruggave opties:
a. Volledige terugbetaling: Je ontvangt het volledige aankoopbedrag terug op de oorspronkelijke betaalmethode.
b. Vervangend shirt: Als alternatief kun je ervoor kiezen om een nieuw voetbalshirt te ontvangen ter vervanging van het beschadigde artikel.

4. Terugzend instructies:
Om het retourproces te starten, dien je contact op te nemen met onze klantenservice via contact.uniekevoetbalbox@gmail.com . Zij zullen je voorzien van verdere instructies over hoe het voetbalshirt te retourneren.

5. Uitgesloten retourzendingen:
Houd er rekening mee dat retourzendingen die niet voldoen aan de bovengenoemde voorwaarden niet worden geaccepteerd. Als het voetbalshirt geen schade heeft of niet binnen de vastgestelde retourperiode wordt geretourneerd, kunnen we helaas geen retournering of teruggave aanbieden.

We streven ernaar om het retourproces zo soepel mogelijk te laten verlopen. Neem bij vragen of opmerkingen gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder.


uniekevoetbalbox.nl